【丹麦哥本哈根讯】单从字面上看,“商业”与“精神文明”风马牛不相及,难以相提并论。
“商业”意味着实用、效益与功利,而“精神文明”则包涵高尚、升华与神妙。许多人认为前者无关道德,更有人认为它根本是不道德的;后者则往往被视为道德修养与伦理价值观的真正本质。
可是,多萝西·马尔契奇博士却将这二者捏合到了一起。在世界社会发展高峰会召开期间,她在非政府组织论坛会议上主持了 “世界繁荣的基本价值观”专题研讨会。在发言中,她满怀信心、无拘无束地探讨了商业与精神文明的关系。马尔契奇博士是一位管理学家和富布赖特基金的得奖学者,目前在位于布拉格的捷克斯洛伐克管理研究中心担任客座教授。
马尔契奇博士指出,近些年来,国际商业环境发生了引人注目的变化,管理理论形成了新的范式,它更注重人而非机器,注重求得共识而非发号施令,注重协作配合而非个人主义,注重创造财富而非滥采资源。
“这个新的范式正得到越来越广泛的接受,尽管不是每个人都看出这一点。而它是以精神价值观作为基础的,”她说。“当然,可能有人不同意叫它精神价值观,但我认为这无关紧要,重要的是你是否照这条路走。因为,把我现在所谈的价值观当作经营理念基础的企业,确实比那些死抱旧观念的企业更加兴旺发达。”
在今天,随着跨国公司和企业努力适应世界的急剧转变,全球商业界像马尔契奇博士这样谈论新管理哲学范式与价值观的已经日渐增多。欧洲巴哈伊商界论坛(EBBF)便是其中之一,它积极探讨价值观、商业与转变之间出现的新交互效应和关系。该组织在这次非政府组织论坛上主办了六场有关商业与社会发展的专题研讨会,其中包括马尔契奇博士主持的这个研讨会。
欧洲巴哈伊商界论坛是在1990年由一群工商界的巴哈伊创立的,他们认为在工商界更广泛地倡导和适用新价值观和道德规范是十分必要的。该组织迄今拥有35个国家的约两百名成员。它意图成为工商管理的转变与革新的建设性力量,并进行各种努力广扬商业道德价值观。
欧洲巴哈伊商界论坛的主席温迪·莫门博士介绍说,他们的努力有三个方面:一、加强自身会员以及与其它商界组织的联系和交往,藉此倡导和传播这些价值观;二、从事旨在直接帮助东欧国家新兴企业家的社会与经济发展项目;三、为有志从商的青年人提供咨询和辅导。他说,他们还设立了若干工作小组,分别处理专门的问题,如环境保护和妇女进步等。
“欧洲巴哈伊商界论坛关注的问题通常来说都不是商人所在意的,”莫门博士接着说。“我们所关心的包括社区发展、社会公正、发展的可持续性以及在工商界为妇女争取平等。
“本论坛的宗旨之一是,向工商企业推广这些出自巴哈伊教义的商业道德观。因为我们坚信,凡是把这些道德规范作为经营理念基础和指导方针的企业,从长远来说,必定会更加成功,而且会更加有益于社会。”
作为世界各地的巴哈伊信徒创办的高级别专业组织之一,欧洲巴哈伊商界论坛还致力于增进社会各界对工商界的了解。上述其他高级别专业组织还包括巴哈伊国际医疗卫生协会、巴哈伊学术研究会和巴哈伊社会正义研究欧洲会等。
“常常有人把商人看作是惟利是图的资本家,为了牟利会不择手段,寡廉鲜耻。其实他们应该认识到,商人是社会发展的主要角色。”莫门博士说。
在这方面,欧洲巴哈伊商界论坛在非政府组织论坛期间主办了另一个专题讨论会,将全球经济一体化与新价值观和管理实践联系起来,探讨的议题包括新职业道德、财富创造、利益分享与磋商在决策过程中的运用等。该讨论会的主持人伊扎特·扎赫拉伊先生是欧洲巴哈伊商界论坛的创始成员之一,曾任法国一家化学品公司的总裁。
在东欧的努力
巴哈伊商界论坛在东欧国家开展的活动或许是它宣扬这些观念的努力中最有成效的范例。它在那里主办了一系列的研讨会,旨在帮助思想领袖与新企业家了解市场经济体制的基本知识,并建议他们在经营管理中运用一些道德准则,因为这是持久成功的关键。
例如,1993年11月和1994年12月,欧洲巴哈伊商界论坛在保加利亚的索非亚市召开名为“社会市场经济中的道德伦理规范”的研讨会。每次会议为期三天,有80多名管理人员、企业家、学者、科学家、新闻记者和政府官员参加。
据该论坛的秘书长乔治·斯塔彻介绍说,他们在阿尔巴尼亚与罗马尼亚也主办过同样的研讨会,还正筹划在其他东欧国家举办类似的活动。
“现行的商业道德模式是,在法律规范和现有道德习俗允许的范围内争取最大的利润,”斯塔彻先生说。他现住法国,曾在一家著名的国际管理顾问公司任董事多年。
“但是,这样的模式导致目光短浅,急功近利,久而久之,必然适得其反,在全球性竞争的部门尤其如此。
“我们在东欧计划的初步目的是让当地企业界了解这种新的商业道德范式,”斯塔彻说。“因为我们担心,这些正在向市场经济过渡的国家要是缺乏基本的道德伦理价值观引导,所面临的问题和困难会更加严重。”
除了举办研讨会之外,欧洲巴哈伊商界论坛还出版了一些小册子,并将它们译成几种东欧语言。例如,题为《崭露头角的全球一体经济价值观》的一篇论文就有阿尔巴尼亚文、保加利亚文、匈牙利文、波兰文、罗马尼亚文、俄文和其他语言的译本。
马尔契奇博士也是欧洲巴哈伊商界论坛的一名成员。在非政府组织论坛期间她所主持的研讨会上,她阐述了基本道德伦理价值观不单是商业成功的前提,也是社会发展的基础的道理。
“尽管各个国家和各种文化的情况千差万异,在商业道德规范上不可强求一律,但是,商业成功的基本因素中包含着某些放之四海而皆准的价值观,”她继续说。
“例如,‘信用’便是世界任何地方都通用的商业行为准则。”她进一步指出,如果失信于顾客、供货商和合伙人,一个商人就绝不可能成功。“老少妇孺都知道,这是生意的基础。”
(原载《天下一家》1995年4月总第20期,英文版本1995年1-3月)